Política de Privacidade e LGPD

1. Controlador

O operador identificado ao final desta Política atua como controlador dos dados necessários ao fornecimento do VendIAOS e como operador quando tratar dados inseridos pelo cliente segundo suas instruções.

2. Dados tratados

• cadastro, e-mail, identificadores de usuário e workspace;
• projetos, prompts, mensagens, arquivos e artefatos criados;
• plano, identificadores de cliente/assinatura e eventos de cobrança, sem armazenamento dos dados completos do cartão;
• logs de segurança, auditoria, uso, dispositivo e informações técnicas.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para executar o contrato, autenticar usuários, entregar recursos de IA, processar pagamentos, prevenir fraude, prestar suporte, cumprir obrigações legais e melhorar a segurança. Utilizamos execução contratual, cumprimento legal, exercício de direitos, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.

4. Compartilhamento

Dados podem ser processados por fornecedores essenciais, como Supabase, Vercel, OpenAI e Stripe, além de integrações configuradas pelo próprio usuário. Esses fornecedores recebem somente informações necessárias às suas funções.

5. Transferências e retenção

Fornecedores podem processar dados fora do Brasil com mecanismos admitidos pela legislação. Mantemos os dados pelo período necessário ao serviço, obrigações legais, prevenção de fraude e exercício de direitos, eliminando ou anonimizando quando aplicável.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento, oposição, revisão, anonimização ou exclusão nos limites legais, além de revogar consentimento. Solicitações devem ser enviadas ao contato abaixo.

7. Segurança e menores

Adotamos autenticação, controle de acesso, rate limiting, auditoria e segregação de segredos. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação. O serviço não é direcionado a menores de 18 anos.

8. Atualizações

Esta Política pode mudar para refletir evolução do produto, fornecedores ou normas. A versão vigente e sua data permanecerão disponíveis nesta página.